به ریناوا خوش آمدید

رضایت برخی از مشتریان ما

در اینجا برخی از کامنت مشتریان رو میبیند

اولین باره از ریناوا خرید کردم ، خیلی خوب بود. همون چیزی بود که تو عکس دیدم ، حتی قشنگ تر. دمتون گرم.

مریم حسینی

سفارشم زود به دستم رسید، همه چیز مرتب و تمیز بود. قبل از خرید هم پشتیبانی خیلی خوب راهنمایی کرد. مرسی ازتون

نرگس احمدی

این گوشواره رو که ازتون گرفتم همه می پرسن از کجا خریدی ، طراحی ها واقعا خاصه ، تکراری نیست.

سارا رضایی

کیفیتشون خیلی خوبه ، قیمتشم نسبت به جاهای دیگه بهتره. ممنون از گروه ریناوا.

لیلا مرادی

سوالات پرتکرار

اینجا همه سوالاتی که ممکنه قبل از خرید برات پیش بیاد رو جواب دادیم تا با خیال راحت انتخاب کنی اما اگر جواب سوالی رو پیدا نکردی تیم پشتیبانی ریناوا همیشه در کنارته

چطور از بدلیجاتم مراقبت کنم؟

برای افزایش عمر و زیبایی بدلیجاتتان این نکات را رعایت کنید :
1- قبل از استحمام ، ورزش یا خواب آنها را از بدن جدا کنید.
2- از تماس مستقیم با عطر ، اسپری بدن و مواد شیمیایی خودداری کنید.
3- محصولات را در محیط خشک به دور از رطوبت نگهداری کنید.
4- پس از استفاده بدلیحات را با یک دستمال نرم و خشک تمیزکنید تا عرق یا گرد و غبار از سطح آن پاک شود.
5- در جعبه اصلی یا کیسه پارچه ای نگهداری کنید تا از خط و خش جلوگیری شود.
6- بدلیجات را کنار یا روی هم نیندازد چون ممکن است باعث ساییدگی و آسیب به روکش شوند.
7- هنگام شستشو دست ها یا کار با مواد شویند حتما آن ها را در بیاورید.

آیا رنگ بدلیحات بعداز مدتی تغییر می کند؟

با رعایت نکات نگهداری ماندگاری رنگ محصولات بسیار بالاست پیشنهاد می کنیم از تماس طولانی با آب ، عطر و مواد شیمیایی جلوگیری کنید.

آیا بدلیجات شما ضد حساسیت هستند؟

بله ، تمام محصولات از آلیاژهای با کیفیت و روکش های ضد حساسیت ساخته شده اند.
با این حال بطور کلی ممکن است برخی افراد با پوست بسیار حساس یا شرایط خاص پوستی نسبت به هر نوع فلزی واکنش نشان دهند.
توصیه می شود پیش از استفاده طولانی مدت یکبار برای مدت کوتاه محصول را امتحان کنید.

اگر محصولی که رسید با عکس سایت متفاوت بود چه کنم؟

در صورت وجود مشکل در کیفیت (مغایر با اطلاعاتی که در سایت ذکر شده است) یا دریافت محصول اشتباه شما ظرف مدت 7 روز مهلت دارید محصول را برگشت یا تعویض کنید.

چقد طول میکشه تا سفارش به دستم برسه؟

معمولا 2 تا 5 روز کاری بسته به شهر محل سکونت.

آیا می توانم سفارش را بصورت هدیه برای شخص دیگری ارسال کنم ؟

بله ، کافی است آدرس و نام گیرنده را هنگام ثبت سفارش وارد کنید.

چطور هزینه سفارش را پرداخت کنم؟

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.

آیا بدون ایمیل هم می توانیم خرید کنیم؟

بله ، شما می توانید موقع خرید بجای آدرس ایمیل ، آدرس (test@test.com) را وارد کنید و خرید خود را انجام دهید.

آیا برای خرید لازم است از قبل در وبسایت ثبت‌نام کرده باشم؟

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

چطور سفارش خود را ثبت کنم؟

محصول مورد نظر را به سبد خرید اضافه کنید ، اطلاعات ارسال را وارد کنید و پرداخت آنلاین انجام دهید.

پیام در واتساپ